Foi publicada nesta segunda-feira (2023/05.09.2023/XNUMX) a primeira análise da Satisfação no Trabalho XNUMX do Tribunal Tributário Nacional. A pesquisa foi realizada no semestre passado para avaliar o trabalho e a percepção do ambiente de trabalho entre os funcionários, bem como identificar áreas de oportunidade e pontos fortes. Abaixo estão os principais pontos do relatório.
a) Gestão da Presidência: 88% dos funcionários consideram isso positivo.
b) Percepção das mudanças geradas: 81% os percebem como positivos. 16,4% não percebem nenhuma mudança.
c) Comunicação e Liderança: Em termos gerais, destaca-se que 78% dos colaboradores apresentam uma percepção muito boa na comunicação, no vínculo com seus líderes de setor e na visão do comprometimento de cada membro com a equipe e as tarefas a serem executadas. Os outros 22% consideram-no abaixo do padrão médio esperado. Em relação à clareza das tarefas esperadas de cada pessoa de acordo com sua função, 92% responderam positivamente. Um alto grau de motivação é identificado ao ir para o trabalho.
d) Membros da Organização: 66% sentem orgulho de pertencer à organização, 27,8% sentem isso mais esporadicamente e 6,4% têm pouco ou nenhum orgulho de pertencer.
e) Produtividade do Trabalho: a solicitação de manutenção da bimodalidade é atendida, devido aos benefícios no comprometimento com as tarefas e melhora na qualidade de vida.
f) Crescimento profissional: 67,7% da amostra se sente estagnada profissionalmente. 17% querem mudar de tarefa ou setor dentro da TFN. 47,5% solicitam que o desenvolvimento profissional seja incentivado; 36% disseram que uma melhor comunicação deveria ser promovida e 27,9% disseram o mesmo em relação ao ambiente de trabalho.
g) Materiais e equipamentos: 70,5% têm o que precisam para sua tarefa. Os 25,5% restantes dizem que não. As reclamações incidem especialmente sobre falhas nos softwares dos sistemas, também sobre a falta de computadores e impressoras e sobre a necessidade de melhorias, em alguns casos, de mobiliário (o que se sugere que seja identificado com vistoria pessoal, para podermos executar ações). melhorias de curto prazo).
h) Remuneração e reconhecimento:Identifica-se um desacordo e necessidade de reconhecimento por parte de funcionários que não possuem título profissional, ou não possuem antiguidade suficiente no título, e/ou desempenham tarefas administrativas.
i) Permanência e rotação:Há uma rotatividade de pessoal, principalmente nas faixas etárias de 18 a 25 e de 26 a 40 anos.
Oportunidades de melhoria
Os dados elaborados pelo TFN mostram que há oportunidades de melhoria na Comunicação Interna, el reconhecimento e recompensasbem como no desenvolvimento profissional. O relatório defende que essas áreas são fundamentais para melhorar o ambiente de trabalho, aumentar a satisfação dos funcionários e, principalmente, aumentar a produtividade e a eficiência do órgão jurisdicional especializado, criado há mais de 60 anos para intervir em recursos interpostos contra decisões desfavoráveis. emitidos pelo AFIP, tanto em matéria de impostos internos (DGI) como em matéria aduaneira (DGA).
É importante destacar o importante papel do Tribunal Tributário Nacional na salvaguarda dos direitos e garantias dos contribuintes, pois zela pelo cumprimento das normas que regem a sua atividade. Também realiza um trabalho valioso na interpretação de regulamentações e na criação de jurisprudência.
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