Após extenso trabalho nas áreas operacional, de TI, sistemas e redes da Serviço Nacional de Aduanas do Chile e Agência de Controle e Arrecadação Aduaneira da Argentina (ARCA), foi lançado esta semana o plano piloto para sistemas de Entrada e Saída de Veículos (ENYSA) Argentina Simplificada e o Sistema Simplificado de Controle de Veículos (SICVE) do Chile.
Segundo a fonte oficial, a iniciativa promete uma melhoria substancial nos procedimentos para cidadãos de ambos os países que entram ou saem com seus veículos particulares. O controle integrado operará no complexos de fronteira Los Libertadores e Horcones, localizado no Passe Internacional Los Libertadores, também conhecido como Cristo Redentor ou Túnel do Cristo Redentor.
Esta passagem de fronteira, localizada na Cordilheira dos Andes, conecta a região de Valparaíso, no Chile, com a província de Mendoza, na Argentina, e é a principal rota de trânsito de veículos particulares e pesados entre os dois países.
O plano piloto busca reduzir os tempos de espera e simplificar procedimentos, contribuindo para fortalecer a integração regional e otimizar o comércio bilateral e o turismo.
Benefícios do sistema piloto
O novo sistema introduz diversas mudanças que impactam diretamente na experiência do viajante, como:
- Automatização do processo de admissão temporária de veículos particulares.
- Eliminação do formulário em papel, substituído por um recibo eletrônico.
- Redução nos tempos de processamento alfandegário.
Na prática, os usuários agora podem obter digitalmente o comprovante de entrada ou saída temporária do país, evitando problemas como perda de documentos. Para isso, basta entrar em uma página da web, preencher o nome, a placa do veículo e um endereço de e-mail e baixar o recibo.
Nos primeiros dias do piloto, os dados indicam que, nas áreas onde o novo sistema opera, a capacidade de atendimento por hora dobra em relação ao modelo tradicional. Isso se traduz em uma redução significativa no tempo total de processamento, que atualmente é em média de 15 minutos desde a entrada no complexo até a obtenção do recibo.
Saldo inicial e projeções
Cristian Merino, Chefe de Operações do Serviço Nacional de Alfândegas do Chile, destacou os resultados positivos desta "marcha branca" e os esforços conjuntos de ambos os países. «Graças ao fato de os órgãos de imigração e alfândega do sistema Cristo Redentor compartilharem dados online, os procedimentos são mais ágeis e rápidos. Além disso, os usuários podem escanear um código QR ou acessar o site em seus dispositivos pessoais para baixar o recibo. Estamos avaliando lacunas e esperamos estender essa modalidade para todos os pontos de atendimento no curto prazo."
Para o momento, A fase piloto terá duração de 30 dias, aplicado parcialmente em algumas cabines do complexo Los Libertadores no Chile e em todas as cabines de serviço do lado argentino, em Horcones. No final deste período, e após uma avaliação, será decidido se continuará em modo piloto ou se será implementado de forma abrangente.
Digitalização e trabalho colaborativo
Esta iniciativa reforça as orientações da cooperação entre instituições fronteiriças, além de fazer parte dos esforços contínuos para digitalizar e simplificar os procedimentos alfandegários. Vale lembrar a colaboração anterior com o Serviço Agrícola e Pecuário (SAG) do Chile para implementar a Declaração Digital Aduaneira-SAG, que começou como um piloto e atualmente opera em todas as fronteiras terrestres, aéreas e marítimas.
Este desenvolvimento visa melhorar significativamente a experiência do usuário, facilitando o trânsito entre os dois países e promovendo uma gestão de fronteiras moderna e eficiente.
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