La Diretora Nacional de Alfândega do Chile, Alejandra Arriaza, Ele afirmou nesta quinta-feira (23.11.2023) que "“Os procedimentos de importação e exportação não foram paralisados”, explicou, explicando que houve alguns atrasos nas operações desde domingo, 19 de novembro.
Segundo o Serviço Nacional de Alfândegas, tais interrupções nas operações relacionadas com a importação e exportação foram causadas por uma questão informativa ligada a uma falha em um dos discos rígidos que suportam suas plataformas de produção.
Diante do inconveniente, a Alfândega acionou o Plano de contingência evitar que as operações de comércio exterior sejam afetadas, facilitando as medidas necessárias para o processamento desses documentos.
A esse respeito, o chefe da Alfândega do Chile disse: "Processamos todas as operações de comércio exterior recebidas, mas houve um impacto nos tempos de processamento. Por isso, reforçamos os turnos para garantir a continuidade operacional e implementamos um plano de contingência. Também estamos trabalhando duro para superar a falha e normalizar nosso serviço.”
Em resposta às declarações de alguns intervenientes na cadeia logística, Arriaza afirmou: “Entendemos a preocupação e fazemos uma apelo à tranquilidade Porque estamos trabalhando para que o comércio exterior não pare e cumprimos nossa promessa nesse sentido, pois as operações foram processadas, embora com um atraso maior do que o habitual. Normalizaremos os serviços o mais breve possível.”
Na verdade, o Serviço Nacional de Alfândegas baseou as declarações em dados estatísticos. A saber: de segunda-feira, 20, a quarta-feira, 22, foram registradas 46.817 transações DIN (importações) e 5.881 DUS (exportações), correspondendo a todas as operações recebidas. Em comparação com os mesmos dias da semana passada, ou seja, 13, 14 e 15 de novembro, observa-se uma operação semelhante, pois foram processados mais de 45.029 DIN (importações) e 6.042 DUS (exportações).
Ele também enfatizou que no citação 2024 Estão previstos US$ 4.500 bilhões para o desenvolvimento de TI do serviço. Além disso, a entidade anunciou a adjudicação do concurso para a migração para a nuvem de toda a plataforma de produção, sistemas e bases de dados.
Segundo o Serviço Nacional de Alfândegas, isso começará a ser implementado nos próximos meses. Essa melhoria envolve um investimento de US$ 1.800 bilhão.
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