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Chile y Argentina implementan plan piloto para digitalizar y simplificar trámites aduaneros en Los Libertadores y Horcones

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Después de un extenso trabajo de las áreas operativas, informáticas, sistemas y redes del Servicio Nacional de Aduanas de Chile y la Agencia de Control y Recaudación Aduanera de Argentina (ARCA), esta semana se puso en marcha el plan piloto de los sistemas Entrada y Salida de Vehículos (ENYSA) Simplificado de Argentina y el Sistema de Control Vehicular Simplificado (SICVE) de Chile.

De acuerdo a la fuente oficial, la iniciativa promete una mejora sustancial en la tramitación de los ciudadanos de ambos países que ingresan o salen con sus vehículos particulares. El control integrado operará en los complejos fronterizos Los Libertadores y Horcones, ubicados en el Paso Internacional Los Libertadores, también conocido como Cristo Redentor o Túnel del Cristo Redentor.

Este paso fronterizo, situado en la cordillera de los Andes, conecta a la Región de Valparaíso, en Chile, con la provincia de Mendoza, en Argentina, y es la principal vía para el tránsito de vehículos particulares y pesados entre ambos países.

El plan piloto busca reducir los tiempos de espera y simplificar los procedimientos, contribuyendo al fortalecimiento de la integración regional y a la optimización del comercio y el turismo binacional.

Beneficios del sistema piloto

El nuevo sistema introduce varios cambios que impactan directamente en la experiencia de los viajeros, tales como:

  • Automatización del trámite de admisión temporal de vehículos particulares.
  • Eliminación del formulario en papel, reemplazado por un comprobante electrónico.
  • Reducción de tiempos en las tramitaciones aduaneras.

En la práctica, los usuarios ahora pueden obtener digitalmente su comprobante de ingreso o salida temporal del país, evitando problemas como el extravío de documentos. Para ello, solo deben ingresar a una página web, completar su nombre, la patente del vehículo y un correo electrónico, y descargar el comprobante

Durante los primeros días del piloto, los datos indican que, en las áreas donde opera el nuevo sistema, la capacidad de atención por hora se duplica en comparación con el modelo tradicional. Esto se traduce en una reducción significativa del tiempo total de trámite, que actualmente promedia 15 minutos desde el ingreso al complejo hasta la obtención del comprobante.

Balance inicial y proyecciones

Cristian Merino, Jefe de Operaciones del Servicio Nacional de Aduanas de Chile, destacó los resultados positivos de esta «marcha blanca» y el esfuerzo conjunto de ambos países. «Gracias a que los organismos migratorios y las aduanas del sistema Cristo Redentor comparten datos en línea, las tramitaciones son más ágiles y rápidas. Además, los usuarios pueden escanear un código QR o acceder a la web desde sus dispositivos personales para descargar su comprobante. Estamos evaluando brechas y esperamos extender esta modalidad a todos los puntos de atención en el corto plazo».

Por el momento, la etapa piloto tendrá una duración de 30 días, aplicándose parcialmente en algunas casetas del complejo Los Libertadores en Chile y en todas las casetas de atención del lado argentino, en Horcones. Al finalizar este período, y tras una evaluación, se decidirá si se continúa en modalidad piloto o se implementa de forma integral.

Digitalización y trabajo conjunto

Esta iniciativa refuerza los lineamientos de cooperación entre instituciones fronterizas, además de formar parte de los esfuerzos permanentes para digitalizar y simplificar los trámites aduaneros. Cabe recordar la colaboración previa con el Servicio Agrícola y Ganadero (SAG) de Chile para implementar la Declaración Jurada Digital Aduana-SAG, que inició como piloto y actualmente opera en todas las fronteras terrestres, aéreas y marítimas.

Con este avance, se busca mejorar significativamente la experiencia de las usuarias y usuarios, facilitando el tránsito entre ambos países y promoviendo una gestión fronteriza moderna y eficiente.

Foto: Aduanas de Chile
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