“Eu encorajaria todas as administrações alfandegárias a priorizar o desenvolvimento de um plano de recuperação e continuidade de negócios. “A coordenação com os países vizinhos é essencial”, disse o chefe da Alfândega da Guatemala e vice-presidente da Organização Mundial das Alfândegas para as Américas e a Região do Caribe, Werner Ovalle, na sexta-feira, 16 de outubro, em um evento virtual do Fundo. Fundo.
Na América Central, "o plano de continuidade de negócios que desenvolvemos ajudou a definir protocolos em diferentes cenários para garantir a racionalização das cadeias de suprimentos de mercadorias", acrescentou a autoridade.
Para isso, diversos conceitos sobre o processo integral de modernização aduaneira foram compilados ao longo da conversa por Werner Ovalle, para explicar a gestão da Guatemala. O objetivo era prestar um melhor serviço aos contribuintes e aos atores da cadeia logística do comércio exterior.
"A Superintendência da Administração Tributária da Guatemala implementou uma série de medidas de conformidade dentro do processo de modernização tecnológica com base nas boas práticas promovidas pela Organização Mundial das Alfândegas (OMA)", disse o chefe da organização. E ele detalhou:
“Criamos um conjunto de diretrizes que permitiram ao serviço aduaneiro analisar quais ações estavam sendo tomadas e quais deveriam ser as ações de cada um dos atores do comércio internacional. A medida permitiu aumentar o número de serviços eletrônicos gerados para importadores e exportadores, evitando procedimentos presenciais. Automatizamos três procedimentos virtuais: declarações aduaneiras, sua rastreabilidade e a Agência Virtual SAT. Além disso, encontramos mecanismos de diálogo virtual com diferentes atores: importadores, exportadores e câmaras do setor empresarial, para obter feedback sobre problemas e soluções. Por fim, estabelecemos uma estratégia de conformidade voluntária.”
E ao final da lista de medidas, Ovalle destacou: "Dessa forma, estamos reduzindo a discricionariedade e promovendo a transparência".
As agências alfandegárias são um dos elos mais importantes da cadeia logística. E a Covid-19 os obriga a reconfigurar seus serviços para garantir o comércio.
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