Especialistas em comércio se reuniram em um webinar organizado pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) em conjunto com a Comissão Econômica para a América Latina e o Caribe (CEPAL) e a Fundação Konrad Adenauer (KAS) para discutir o papel do comércio eletrônico e digital e intensificar esforços para alcançar processos de políticas mais eficazes e abrangentes na recuperação econômica da América Latina.
Na reunião realizada em 28 de junho de 2021, moderada pelo Especialista em alfândega e comércio do BID Sandra Corcuera, foi apresentado o relatório intitulado “Empoderando a América Latina e o Caribe para melhor utilizar o comércio eletrônico e digital diante da pandemia da COVID-19”, elaborado em conjunto pelo BID, CEPAL e KAS.
Mario Castillo, Chefe da Unidade de Inovação e Novas Tecnologias da CEPAL, Em seu discurso de abertura, ele observou que o comércio eletrônico e o comércio digital estão desempenhando um papel de liderança na atual crise econômica e social que afeta a América Latina. Ele disse que uma avaliação da situação comercial atual é essencial para o desenho de políticas e o avanço de um mercado digital regional baseado na participação de novas atividades econômicas associadas à digitalização, onde o comércio ocupa um lugar central.
Na mesma linhaMarce Gómez Marín, Coordenadora de Projetos da Fundação Konrad Adenauer, Ele disse que a pandemia apresenta oportunidades para o comércio internacional, o multilateralismo, a cooperação internacional e a agenda 2030 para a recuperação e o desenvolvimento de todos os países.
E-commerce em tempos de COVID-19 a nível global
Torbjorn Fredicksoon, especialista do Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento (UNCTAD) conduziu uma análise das regiões em desenvolvimento no que diz respeito ao comércio eletrônico e digital diante da pandemia.
Nesse sentido, ele disse que “o comércio eletrônico e o comércio digital estão gerando oportunidades e desafios. O desafio para governos, empresas, consumidores e parceiros de desenvolvimento internacional é garantir que o comércio eletrônico desempenhe um papel positivo e poderoso nos esforços de recuperação nacionais e internacionais.” Ele observou que o produto interno bruto (PIB) global caiu 4,3% em 2020. O comércio global de bens caiu 9% e o comércio global de serviços caiu 15%. Ao mesmo tempo, a participação do comércio eletrônico no varejo global aumentou de 14% para 17% de 2019 a 2020. Os setores de teletrabalho, ensino à distância, conferência on-line, jogos e entretenimento digital também experimentaram acelerações em 2020.
O especialista da UNCTAD indicou que a pandemia da COVID-19 levou a uma maior aceleração da transformação digital e reforçou a importância de remover as barreiras existentes ao comércio eletrônico. Ele disse que, de acordo com pesquisas, a tendência acelerada em direção ao comércio eletrônico "provavelmente continuará durante a recuperação". Ele afirmou ainda que a economia digital e o comércio eletrônico "estão no centro dos ODS" e oferecem oportunidades e desafios. Estes últimos envolvem a superação de gargalos como serviços de internet caros, uso excessivo de dinheiro, falta de confiança do consumidor, habilidades digitais precárias e pouca atenção do governo ao comércio eletrônico.
O especialista mostrou que 30% das pessoas no Chile usam a Internet para fazer compras online, enquanto no Reino Unido esse número é de 75%. Nesse sentido, ele disse que os países que aproveitarem o potencial do comércio eletrônico estarão melhor posicionados para se beneficiar dos mercados globais de bens e serviços em uma economia digitalizada, enquanto os países que não aproveitarem essa oportunidade ficarão para trás.
O que os países podem fazer para melhorar a situação?
No final de seu discurso, Torbjorn Fredicksoon fez recomendações para governos, o setor privado e a arena internacional.
Os governos Eles podem apoiar essas abordagens coletando dados sistematicamente e avaliando o impacto das políticas e práticas empresariais. Além disso, identificar lacunas críticas que exigem intervenção, desenvolver estratégias de comércio eletrônico que sejam integradas ao desenvolvimento nacional mais amplo, promover parcerias público-privadas e da sociedade civil para aumentar a conscientização e a confiança no comércio eletrônico entre consumidores e comerciantes e fortalecer os diálogos interministeriais e entre as partes interessadas para alcançar uma coordenação eficaz. As empresas em países em desenvolvimento precisam estar mais bem preparadas para participar da economia digital, inclusive aumentando suas capacidades de capturar e alavancar dados e acelerando a digitalização para empresas menores.
Al Setor privado Recomenda-se que sejam abordadas as barreiras existentes para acelerar a digitalização de empresas menores, a atenção às empresas digitais, o desenvolvimento de competências em comércio eletrônico, coleta e gestão de dados, bem como o fortalecimento dos marcos regulatórios.
Al setor internacional é convidado a trabalhar com governos, o setor privado e a sociedade civil. Além disso, fazer melhor uso do comércio eletrônico para todos, buscando sinergia, evitando duplicação e acelerando a ajuda aos países em desenvolvimento.
E-commerce na América Latina, em tempos de COVID-19
Por sua vez, Bernardo Díaz de Astarloa, autor principal do relatório, apresentou o seguinte descobertas em tempos de COVID-19 na região.
- Crescimento significativo do comércio eletrônico nacional durante a pandemia. Ele descreveu dados do Mercado Livre, de agosto de 2019 a agosto de 2020. Os recordes de vendas por semana foram multiplicados por quatro em mercados onde o comércio é estabelecido, como Argentina, Colômbia, México e Brasil. Em lugares onde é mais incipiente, como Costa Rica, República Dominicana, América Central, Bolívia e Paraguai, o número se multiplicou por seis. Além disso, os níveis de vendas aumentaram de 33% no segundo trimestre de 2019 para 102% no segundo trimestre de 2021 e para 117% no terceiro trimestre de 2020.
- Comércio eletrônico transfronteiriço contratado. Segundo dados do Brasil, houve queda na importação de pacotes adquiridos pelo e-commerce. Pelo canal Expresso, -22% e Correio Postal, -35%. O mesmo vale para as exportações, que caíram -4,5% e -58%, respectivamente.
- Os serviços de entretenimento alcançaram um crescimento notável: Netflix e jogos (Chile).
- A pandemia expôs antigos gargalos para que o comércio eletrônico crescesse de forma sustentável na recuperação. O autor explicou que o acesso à internet é de baixa qualidade e não é acessível em muitos países da região, e a lacuna de acesso entre áreas urbanas e rurais é alta. É necessário melhorar o ambiente de facilitação do comércio e a logística da última milha: tecnologia e coordenação. Além disso, os acordos de integração regional incluem poucas cláusulas relacionadas ao comércio eletrônico. As barreiras de acesso ao mercado persistem; A informalidade e a baixa inclusão financeira continuam sendo obstáculos à expansão dos pagamentos eletrônicos, além de haver marcos regulatórios desatualizados. Há lacunas na digitalização e nas habilidades digitais na maioria das PMEs da região, especialmente aquelas lideradas por mulheres.
- Os governos têm tomado medidas para ajudar empresas e consumidores, mas nem todas elas se baseiam em estratégias com diagnósticos e objetivos claros. Contudo, a Em alguns países, iniciativas foram implementadas no âmbito de uma estratégia nacional de comércio eletrônico. como Brasil, Colômbia, Costa Rica, Guiana e Equador.
- Plataformas, sites com informações e recursos para PMEs ou marketplaces foram as ferramentas mais comuns na Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica e Panamá.
- A região teve poucas iniciativas para mudar o quadro regulatório que facilita os pagamentos eletrônicos. No entanto, Argentina (Transferências 3.0) e Brasil (Pix) se destacam. Ambos com o objetivo de acelerar a integração das empresas ao sistema bancário e aos pagamentos digitais.
- Existem iniciativas interessantes de cooperação regional para apoiar a digitalização das PME: SIECA, Connectamericas (BID), Kalauo (OEA) e Associação Mipymes2030
Assim, o autor principal destacou que a pandemia confirma a necessidade de uma agenda política na região para alavancar o papel do comércio digital na recuperação, por meio de maior coordenação entre os vínculos privados e públicos, além de manter o relacionamento com as agendas digitais nacionais.
Também era necessário ter um Uma visão global do comércio eletrônico para aproveitar as oportunidades de integração internacional. Ele disse que é vital “acelerar políticas para melhorar o ambiente propício para o comércio eletrônico”, incluindo: qualidade da conectividade digital, facilitação moderna e ágil do comércio, serviços de logística confiáveis e integrados, inclusão financeira e modernização da estrutura regulatória para pagamentos eletrônicos e comércio internacional, treinamento de PMEs, medição da economia digital e disponibilidade de dados de alta frequência.
O estudo “Empoderando a América Latina e o Caribe para alavancar melhor o comércio eletrônico e o comércio digital diante da pandemia da COVID-19” Faz parte do projeto de pesquisa da UNCTAD e da CEPAL realizado no âmbito do "comércio eletrônico para todos". Existe uma iniciativa, eTrade para todos, que visa abordar lacunas de conhecimento no comércio eletrônico e promover sinergias entre parceiros. (Comunicado de imprensa do evento)
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