O futuro das alfândegas após a pandemia da Covid-19 foi o tema central do encerramento da Barcelona New Economy Week, evento organizado de 4 a 9 de outubro de 2020 pelo Consorci de la Zona Franca. O foco estava nas possibilidades e na mudança de paradigma oferecidas pelas novas tecnologias para reativar a economia.
O painel contou com a participação de duas mulheres do comércio internacional: Sandra Corcuera, do Banco Interamericano de Desenvolvimento (Washington), e Carolina Palma, da Ernst & Young (Costa Rica), com moderação de Juan Opertti, CEF de Hemiston (Uruguai). ).
Os especialistas concordaram que os riscos causados pela pandemia da COVID-19 exigiram a implementação de processos automatizados na medida do possível e planos de contingência.
“A nova realidade colocou-nos a todos à prova e as alfândegas conseguiram assegurar e acelerar muito bem o comércio”, afirmou Sandra Corcuera, em resposta à papel das agências. “Muitos deles não tinham mecanismos para operar em modo 100% digital. “Mesmo assim, eles conseguiram fazer uma transformação para poderem continuar operando”, acrescentou.
“O fechamento de fronteiras no início da pandemia teve um impacto particular nos países que têm comércio terrestre. Entretanto, os governos reagiram e implementaram medidas de facilitação do comércio, bem como anistias alfandegárias para ajudar o setor privado, desenvolveram protocolos sanitários e fitossanitários e aceleraram a digitalização", disse Carolina Palma.
Ambos os palestrantes concordaram sobre os desafios enfrentados pelas agências alfandegárias, pois elas podem se tornar partes essenciais da agenda de recuperação econômica.
"Segundo a CEPAL, o PIB retornará aos níveis de uma década atrás e a taxa de pobreza ficará próxima aos níveis de 2006", disse o representante da principal fonte de financiamento para o desenvolvimento da América Latina e do Caribe. Assim, ele listou o seguinte desafios Resposta da Alfândega à COVID-19:
- Seja um elo forte na cadeia de suprimentos para otimizar processos.
- Seja mais eficiente na gestão para incentivar a chegada de investimentos
- Seja mais resiliente na cadeia de suprimentos e tenha planos de contingência coordenados com outras entidades de gerenciamento de fronteiras para lidar com situações como a pandemia e desastres naturais.
- Otimize e automatize processos.
- Fortalecer os sistemas de gestão de riscos para fluxos de carga física e comércio eletrônico.
- Coordenar melhor com outras entidades de fronteira.
- Colaborar mais com o setor privado usando instrumentos como Janelas Únicas de Comércio Exterior ou Sistemas Comunitários Portuários.
- Ter uma melhor infraestrutura de fronteira sem esquecer os recursos humanos, ou seja, pessoas que possam liderar esses processos de transformação e gerenciar essas reformas alfandegárias para se tornarem “um elo resiliente na cadeia de suprimentos”.
Além disso, Palma disse que “as alfândegas fazem parte da recuperação econômica e, como tal, devem gerar sinergia com o setor privado por meio da digitalização, infraestrutura e apoio aos controles sanitários e fitossanitários”.
A colaboração público-privada, também apoiada por Juan Opertti, é “um trunfo para o futuro” com três pilares fundamentais: “facilitação, controle e automação”, importantes para o crescimento do comércio eletrônico.
Assim, os costumes do futuro serão mais tecnológicos e digitais para poder exercer controle, vigilância e fiscalização de qualquer tipo de transação ou troca comercial. Num futuro próximo, eles realizarão boa parte dos processos e procedimentos utilizando tecnologias como blockchain, análise de big data, Internet das Coisas (IoT) ou Inteligência Artificial.
A este respeito, Sandra Corcuera observou: “A A tecnologia nos permite encontrar um equilíbrio entre facilitação e supervisão. No entanto, a figura do Operador Económico Autorizado É o instrumento importante para gerar confiança.”
“A única forma de conseguirmos facilitar o comércio e o desenvolvimento na América Latina é com a colaboração público-privado. E, como destacou Sandra Corcuera, o Operador Econômico Autorizado é um exemplo da sinergia necessária para reativar a economia na era pós-COVID-19”, concluiu Carolina Palma.
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