Vivemos com saudades do passado, com novas regras, com outros paradigmas, mas não esquecemos que num mundo moldado pela adaptabilidade, seremos nós que sobreviveremos.
Hoje nos deparamos com variáveis desconhecidas e situações complicadas que teremos que resolver, mas não mais complexas do que aquelas que nossos antepassados superaram.
Sabemos que o futuro reserva um universo de compras online, com ALIBABA, AMAZON, MERCADO LIBRE e milhares de novas plataformas que nos ajudarão a viver de forma mais eficiente, mas ocuparão muitos dos espaços que nossos clientes precisam; Teremos que assumir e entender como nos adaptar a estes grandes aliados que, como as companhias de navegação e os e-commerce, Eles também atuam como grandes inimigos da logística internacional. Como em um filme de super-heróis, eles se transformam em Harvey Dent, o famoso Batman de duas caras, e deixam de ser nossos aliados estratégicos para se tornarem nossos inimigos mais mortais.
Tempos de mudança estão chegando, mas isso é apenas parte de um ambiente ao qual o mundo precisou se adaptar. Hoje precisamos analisar esse ambiente e entender a importância de segmentar e classificar as necessidades dos nossos clientes.
E-commerce, serviços de última milha e, principalmente, logística urbana são um nicho que cresce exponencialmente. O mundo está em busca de realocação; A falha logística durante esta pandemia oferece uma grande oportunidade para novos mercados desenvolverem espaços produtivos sem precedentes em nível global, demonstrando que a monopolização de cargas só nos trouxe escassez e falta de estoque em nível global.
E por último, mas não menos importante, Liderança 4.0; Novas tendências estão surgindo no nível de trabalho, novas necessidades e costumes. Devemos entendê-los e trabalhar constantemente neles, não vamos perder o caminho, não vamos perder o foco; Nossas redes são o espaço onde os clientes entram em contato conosco. O tempo no escritório e os telefones não são mais essenciais; Sim, resposta imediata e conexão são prioridades. Vamos mudar nossas crenças para as atuais, que nos conectam a essas novas gerações que podem ser mais eficientes à sua maneira.
Este é o fim de um ciclo; Os finais nem sempre são ruins, pois nos forçam a nos adaptar e seguir em frente. Acho que foram dois anos longos e complexos, mas sobrevivemos. Hoje estamos mais unidos e mais preparados do que nunca, porque sabemos para onde queremos ir. Não estamos sozinhos neste caminho de reengenharia logística e desejamos um 2022 com menos dificuldades e maiores benefícios para o Comércio Exterior Argentino.
Juan Cruz Racana é CEO da Americas Alliance BIZ
